Starostlivosť o zákazníkov je v dnešnej dobe a pri súčasnom podnikaní základom úspechu. Každému je však asi jasné, že získať nového zákazníka je niekedy omnoho ťažšie, ako si udržať toho stáleho. Aby ste sa však mohli správne starať o svojich nastávajúcich, ale i stálych klientov je potrebné, aby ste mali dobre fungujú databázu, ktorá vám bude pomáhať riešiť všetky potrebné činnosti, týkajúce sa predovšetkým zákazníkov.
Správa zákazníkov vo vašej firme
Kvalitný CRM systém poskytuje prehľadný zoznam kontaktov, podrobné údaje o zákazníkoch, možnosť ukladať si potrebné informácie (stretnutia, prezentácie, rokovania …), plánovanie a vyhodnocovanie kampaní, históriu kontaktov či možnosť komunikovať so svojim tímom.
Microsoft Dynamics CRM ponúka efektívne riešenie predovšetkým pre veľké firmy, ktorým záleží na svojich zákazníkoch a chcú neustále napredovať. Medzi výhody tohto CRM systému patria najmä nižšie náklady, keďže sa vyhnete nákupu hardwaru i správe serverov. Neplatíte ani za licencie a výšku svojich výdavkov dokážete veľmi ľahko predvídať či upravovať. Vaše firemné údaje sú samozrejme v bezpečí, pričom sú zálohované v dátových centrách Microsoftu. Vďaka Cloudu môžete so svojimi kolegami komunikovať, plánovať úlohy či riešiť otázky týkajúce sa podnikania, pričom to môžete robiť kdekoľvek a kedykoľvek. K údajom a dátam máte prístup z vášho mobilu alebo tabletu, takže pokiaľ ste milovníkom modernej technológie, určite sa i vám zapáči CRM systém od spoločnosti Microsoft.
Aby ste však tento komplexný systém mohli využívať, je potrebné najať si firmu, ktorá vám systém vo vašej firme nastaví a implementuje. Spoločnosť Millennium s. r. o. ponúka CRM riešenia pre klientov už vyše 15 rokov. Cieľom spoločnosti Millenium s. r. o. je orientácia na svetového lídra v oblasti informačných technológií –Microsoft. Ak teda potrebujete aj vy pomôcť pri asistencií alebo implementácií systému do vašej firmy, špičkoví odborníci sa o všetko postarajú! Dlhoročné skúsenosti, profesionalita a spokojnosť klientov sú prvoradé.
Obrázok: millennium.sk
